Ця Політика конфіденційності визначає порядок, у який Файно склад (далі – «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі – «Клієнти»), які користуються продуктами або послугами Компанії.
1. Збір та використання персональних даних
Компанія може обробляти такі категорії персональних даних:
- ім’я, прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- історію звернень, використання продукту;
- інші дані, які Клієнт добровільно надає під час реєстрації, користування сервісами або звернення до служби підтримки.
Зібрані дані використовуються з метою:
- забезпечення надання послуг та підтримки користувачів;
- покращення якості роботи сервісу;
- надсилання технічних чи інформаційних повідомлень (за згодою користувача);
- аналітики та оптимізації бізнес-процесів Компанії.
2. Захист персональних даних
Компанія вживає всіх необхідних технічних і організаційних заходів для забезпечення належного рівня захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов’язані дотримуватись конфіденційності.
3. Передача даних третім особам
Компанія не передає персональні дані третім особам без попередньої згоди Клієнта, за винятком випадків, коли така передача є обов’язковою відповідно до чинного законодавства України або необхідна для надання послуги (наприклад, службі доставки чи платіжному оператору).
4. Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання цілей, визначених цією Політикою, або в строк, передбачений законодавством.
Після завершення цього періоду дані видаляються або знеособлюються.
5. Права Клієнта
Клієнт має право у будь-який момент:
- отримати інформацію про свої персональні дані, які обробляє Компанія;
- вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- подати скаргу до відповідного контролюючого органу, якщо вважає, що його права порушено.
6. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо обробки або захисту персональних даних, будь ласка, звертайтеся:
Звʼяжіться зі мною